著者:日刊ゲンダイセレクト編集部 2022年5月20日更新

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キレイモの口コミは悪い?やばい?効果や料金、解約に関する口コミも徹底調査

日刊ゲンダイセレクト編集部

アップロード日2022/05/08

渡辺直美さんを広告で起用している「キレイモ」は会員数が多いこともあって、サロン脱毛の中でも有名です。

大手脱毛サロンということもあって、多くの方が「脱毛といえばキレイモ」と考えているように、会員数や店舗数も徐々に増えています。

そこで今回は「キレイモの口コミ」について紹介します。

これからキレイモで脱毛をしようか悩んでいる方向けに、

  • キレイモはどのような脱毛サロンなのか
  • キレイモの良い口コミと悪い口コミ

について詳しく解説をしていくので、ぜひ最後までチェックをしてください。

《基本情報》キレイモはどんな脱毛サロン?

キレイモの口コミを確認しておく前に、ここでキレイモがどのような脱毛サロンなのかについて確認をしていきましょう。

キレイモの基本情報

出典:キレイモ
採用している脱毛方法 IPL脱毛
店舗数 全国60店舗
プランと料金 《U-19応援プラン》
月額:8,690円(税込)
※20歳になる誕生月から月額14,713円(税込)に変更になる。

《全身脱毛10回プラン》
月々:4,000円〜
総額217,800円(税込)

《全身脱毛15回プラン》
月々:5,000円〜
総額:308,000円(税込)


その他のコース・プランについては 「キレイモ公式サイト」から。

通うペース 45日
※U-19プランの場合は60日に1回のペース

(1)キレイモの特徴は2つ

キレイモには、他のサロンとは少し異なる特徴が2つあります。

それぞれ1つずつチェックしていきましょう。

キレイモの特徴|料金プランと脱毛効果についてキレイモの特徴|料金プランと脱毛効果について

  • キレイモは学生向けプランやキャンペーンがある

  • 脱毛サロンの中でも高い脱毛効果を実感できる

参考キレイモの口コミ・評判は悪い?良い?効果・料金・予約は?おすすめできる人の条件を解説

【1】学生向けプランやキャンペーンがある

キレイモには、学生向けのプランがしっかりと用意されています。

多くのサロンでは、元のプランから学生割引を適用するパターンがほとんどですが、キレイモの場合は学生向けのプランが用意されているのが特徴です。

たとえば、19歳以下の方向けの「U19応援プラン」の場合は、月額8,690円(税込)の定額でキレイモに通うことができます。

一定の金額で通える月額制プランのため、クレジットカードやローンが組めない学生の方でも選びやすいのが特徴です。

さらに、キレイモは学割をはじめとするキャンペーンも豊富なため、お得に脱毛を始めやすいといった魅力もあります。

【2】サロン脱毛の中でも高い脱毛効果を実感できる

キレイモでは、IPL脱毛と呼ばれる脱毛方法を採用しています。

サロンでの脱毛の場合、光脱毛が主流ですが光脱毛にも「SHR脱毛」「IPL脱毛」「SSC脱毛」の3種類があり、サロンによってどれを使用しているのかも異なるのが特徴です。

最近よく耳にする蓄熱式脱毛とよばれるものは「SHR脱毛」で、うぶ毛にも対応できて毛周期と関係なく脱毛が可能といったメリットがあります。

キレイモが導入している「IPL脱毛」は従来から使用されている方法で、太い毛に効果を実感しやすく毛周期に関係なく脱毛ができます。

SSC脱毛の場合は、専用のジェルを使用することで抑毛を目指す脱毛方法です。

特徴 採用しているサロン
SHR脱毛 ・うぶ毛に対応可能。
・毛周期と関係なく脱毛ができる。
・痛みを感じにくい。
・ストラッシ(IPL脱毛との併用)
・ラココ
IPL脱毛 ・太い毛に効果を実感しやすい。
・毛周期と関係なく脱毛ができる。
・キレイモ
・銀座カラー(レーザー脱毛との併用プランあり)
SSC脱毛 ・専用ジェルを使用する。
・肌への刺激が少ない。
・痛みを感じにくい
・ミュゼ
・脱毛ラボ

(2)サロン脱毛のメリット・デメリットを確認しておく

キレイモの特徴がわかったところで、キレイモが選ばれる魅力についてもチェックしておきましょう。

キレイモが選ばれる魅力キレイモが選ばれる魅力

  • キレイモはプランが多い!回数プランや無制限プランが豊富に整っている

  • すべてのプランが顔・VIO込み|コース以外のオプション料金がかからない

  • 家庭用脱毛器が実質0円で使用可能なプランがある

参考キレイモの口コミ・評判は悪い?良い?実際に利用者40人にアンケート調査!

【1】回数プランや無制限プランが豊富に整っている

キレイモは他の脱毛サロンと比較すると、プランの多さが目立ちます。

気軽に脱毛を始めたい方向けのプラン、全身脱毛をしたい方向けのプランも回数ごとにいくつも用意されているため、プランを選びやすいのは魅力のひとつです。

通い放題プランだけのサロンの場合、どうしても高額になってしまうため気軽に脱毛を始めたいという方には、お試しプランから始めてみるのもおすすめです。

【2】すべてのプランが顔・VIO込み

キレイモの場合は、すべてのプランが顔・VIO込みというメリットがあります。

他のサロンやクリニックの場合、全身脱毛にVIOや顔脱毛が含まれていないことが多く、オプションとして追加しなければいけないことも少なくありません。

キレイモの場合は、すべてのプランに顔とVIOが含まれるため、コース以外のオプション料金がかかりません。

全身脱毛の価格を他のサロンと比較するのであれば、顔・VIO込みの価格で比較・検討しましょう。

【3】家庭用脱毛器が実質0円で使用可能なプランがある

キレイモでは、全身脱毛18回パーフェクトプランのみ家庭用脱毛器が実質0円で使用できます。

サロンでの脱毛に加えてホームケアもすることで、よりスピーディーに脱毛効果を実感できるため、サロン脱毛でも早く効果を感じやすいといった点が魅力です。

参考お客様の声 | 全身脱毛サロン キレイモ【公式】

キレイモの口コミは?満足している方の良い口コミをチェック

キレイモがどのような特徴・魅力がある脱毛サロンかを整理したところで、キレイモの口コミをみていきましょう。

参考キレイモの口コミ・評判

(1)予約がスムーズに取れる

キレイモの良い口コミの中でも多いのが「思っていたよりも予約がスムーズにとれる」というものでした。

◆ネットではなく店舗での予約でスムーズに取れる

キレイモでは、基本的にスマホもしくはパソコンの専用サイトから予約をします。

しかし、予約サイトからの予約は店舗によって通いたい日に空きがないことがあります。

そういった場合には、店舗で仮予約をしておくとスムーズに予約が取れたとの口コミがありました。

◆予約を取りやすい目安の期間と時間を把握したらスムーズだった

キレイモの場合、予約2ヶ月前なら希望通りのスケジュールを取れたとの口コミがあります。ほかにも、深夜帯のキャンセル枠を狙うと行きたい日に行けるとのことです。

(2)脱毛効果に満足をしている

キレイモは、ほかのサロンよりも「効果を実感できた」という口コミが目立ちます。

◆保湿をしたらしっかりと効果が感じられた

光脱毛は、医療脱毛よりも効果が薄いといわれます。

実際、医療脱毛は光脱毛よりも強力なレーザーを使用するため、比較をすると効果は劣ってしまうのも事実です。

しかし、しっかりと保湿をして光脱毛の効果を高めることによって、キレイモでの脱毛効果を感じたという口コミがありました。

◆サロン脱毛の中では効果を感じられる

サロン脱毛は、医療脱毛と比較してゆっくりと効果が現れます。

キレイモの脱毛に通い始めてから、ムダ毛が少しずつ減っていっているという口コミがあります。

◆自己処理の頻度が減ったからやった方がいい

「サロン脱毛は効果がない、意味がない」といったコメントをする方は多いですが、実際にはそんなことはありません。

キレイモに通ってから、通う前と比較すると処理頻度が減ってセルフケアが楽になったという口コミもあります。

◆家庭用脱毛器と合わせると効果を実感しやすい

サロン脱毛を早く実感するための秘訣は、ホームケアを丁寧に行うことです。

キレイモ6回目終了段階で、すでに高い効果を実感している方がいます。

家庭用脱毛器と合わせて、サロンで施術を受けることで高い効果を実感できているようです。

参考脱毛サロンキレイモの口コミ・評判は良い?気になる効果や料金

(3)サロンの雰囲気が良く通いやすい

キレイモの口コミの中で、効果と並んで多かったものがサロンやスタッフの雰囲気についてです。

「キレイモは快適なサロン空間を提供している」と公式ホームページにも記載されているとおり、キレイモでリラックスをして施術を受けて満足している方も多いようです。

◆スタッフの対応に感謝している

サロン脱毛と比較して医療脱毛は効果は高いですが、その分トラブルを招いてしまう可能性があります。

医療脱毛は高い効果を実感できる反面、自宅でのホームケアが必要です。

自宅でしっかりと保湿をしないと毛が固くなってしまう「硬毛化」というトラブルを招いてしまう方は少なくありません。

他のクリニックで硬毛化してしまって困っていた毛に対しても、スタッフの方が支えてくれたおかげで改善してきたという口コミもあります。

◆丁寧に施術をしてくれるスタッフが多い

店舗によってや、個人差によってスタッフの対応に不満を感じる方もいる中で、丁寧に施術をしてくれるスタッフに対して感謝をしている口コミも多いです。

参考キレイモの評判はどう?口コミからわかった効果・高い満足度

(4)施術の時の痛みを感じにくい

サロン脱毛は、医療脱毛と比較して痛みを感じにくいものの、痛みが完全にないわけではありません。

しかし、キレイモの口コミの中には痛みを感じなかったという声があるため、サロン脱毛の中でも比較的痛みを感じにくいようです。

◆痛みを感じずに脱毛ができた

キレイモの光脱毛は痛くないのでよかったという口コミがあります。

痛みを感じやすいといわれているデリケートゾーンでも、痛みを感じずにできたという方もいるようです。

キレイモの良い口コミ・評判まとめキレイモの良い口コミ・評判まとめ

  • 予約がスムーズに取れる

  • 脱毛効果に満足をしている

  • サロンの雰囲気が良く通いやすい

  • 施術の時の痛みを感じにくい

参考「キレイモ」の口コミ評判を読者アンケートでリサーチ!

キレイモの悪い(やばい)口コミは「効果」と「返金」についてが多い

キレイモに対して満足している方が多い中で、厳しい意見を口コミとして残している方も少なくありません。

会員数が増えることによっての問題もあるかもしれませんが、事前に知っておきたい悪い口コミもあるため、契約する前には注意してチェックしましょう。

(1)キレイモでの脱毛効果を実感できない

キレイモの厳しい口コミの中でも多くの方が「効果がない」「医療脱毛の方がよかった」という言葉を残しています。

◆対応などには満足しているが規定回数では足りない

スタッフの対応や痛みがない施術などには満足しているものの、回数を折り返してもイメージしていた毛のイメージにはならず、規定回数内では足りないかもしれないという口コミがあります。

◆スタッフによって対応に差を感じ

丁寧な施術をするスタッフもいれば、業務的な対応をするスタッフもいるため、スタッフによって光の照射漏れがありそうで不安を感じたという口コミがあります。

◆足とワキ以外は効果を感じられなかった

濃くて太い毛が生えやすい足やワキなどのムダ毛は減ったものの、うぶ毛が多い背中や毛量の多いVIOなどでは効果を実感できなかったという口コミがあります。

◆キレイモの脱毛効果を実感しにくい理由は?

厳しい口コミの中には、思っていたよりも効果を実感できなかった方や脱毛卒業後にも不満に声を上げている方が多いです。

たしかに、医療脱毛と比較すると効果はやさしくなってしまいますが、脱毛効果は個人差が大きくなってしまうものです。

キレイモの脱毛に満足している方は、脱毛効果を高めるために自宅での保湿をしっかりと行っていたり、家庭用脱毛器などを使用してマメにお手入れをしています。

まず、自分の求める毛のイメージが自己処理が楽になる程度なのか、それともムダ毛がほとんどない状態を目指すのかによって回数が異なるため、カウンセリングの時点でしっかりとスタッフに伝えることが大切です。

その上でホームケアをしっかりと行いながら、効果を感じにくい箇所に関してはスタッフと相談して施術方法を考えていくといったように対応していくことで、問題は解決できるかもしれません。

日刊ゲンダイ脱毛NAVI編集部

しかし、それでもト厳しい口コミのとおりにキレイモの脱毛では効果を実感できない方もいます。

脱毛で高額な支払いをして損をしないためには、いくつかのサロンやクリニックを回り、トライアルプランなどを試してから契約するようにしましょう。

(2)返金手続きにかかる期間が長い

キレイモの厳しい口コミの中で、最近特に目立つのが「返金手続きが遅い」ということです。

◆返金手続きに数ヶ月かかる

「キレイモの解約手続きをしてから、返金手続きが完了するまでの期間が数ヶ月かかると返答された」という口コミが複数あります。

◆返金手続きにかかる期間について

キレイモの返金手続きについての口コミを解説する前に、まずはクーリングオフと返金の違いについて確認しておきましょう。

クーリングオフとは、一定の期間内であれば無条件に契約を無効にできる制度です。

キレイモの場合であれば、契約から8日以内であればクーリングオフが可能となります。

返金手続きとは、クーリングオフの期間を経過して一定期間通った中で、効果に満足できないからと中途解約した際に、残りのお金を返金してもらうシステムです。

返金手続きに関する注意事項

返金手続きに関する注意事項

クーリングオフとは異なり、返金手続きにかかる期間は明確に定められていないため、脱毛サロンによって期間が異なります。

また返金可能な期間を過ぎてしまってからの途中解約は返金手続きがされないため、気をつけなければいけません。

これらを踏まえて、返金手続きの口コミについて確認してみても、キレイモからの返金手続きが明確ではなく、会員はいつまでも振り込みを待たなければいけない状況になっています。

他のサロンでも返金手続きが完了するまでは、2ヶ月〜3ヶ月程度かかるとされていますが、明確な日にちがわからないのは不安になってしまうものです。

キレイモの返金対応が、キレイモの悪い(やばい)口コミの原因となっている場合が多いため、「キレイモで高額なプランを契約して満足できなかったら途中解約をすれば良い」と思っている方は注意が必要かもしれません。

「キレイモで高額なプランを契約して満足できなかったら途中解約をすれば良い」と思っている方は注意が必要かもしれません。

キレイモの解約については「キレイモ公式ホームページ」にも記載がされているので、参考にしながら検討してください。

キレイモの悪い口コミ・評判まとめキレイモの悪い(やばい)口コミ・評判まとめ

  • 対応などには満足しているが規定回数では足りない

  • スタッフによって対応に差を感じた

  • 足とワキ以外は効果を感じられなかった

  • 返金手続きにかかる期間が長い

参考キレイモの口コミ・評判は悪い?実際に行って料金&脱毛効果

参考キレイモの口コミ・評判は悪い?料金やリアルな体験談(レビュー)も

キレイモで脱毛を始める前に確認しておきたい3つのこと

キレイモでは、効果や予約について良い口コミが多い反面、解約する時に苦労している口コミが多いということがわかりました。

ここでは、キレイモで契約をする前に確認しておきたい3つのポイントについて解説をしていきます。

キレイモの口コミ・評判からわかる契約前の確認ポイントキレイモの口コミ・評判からわかる契約前の確認ポイント

  • 追加費用はかからないが当日キャンセルのペナルティがある

  • 当日キャンセルをした場合次の予約に影響する

  • クレジット払いは一括のみ

参考キレイモの評判はどう?口コミからわかった効果・高い満足度の理由

(1)追加費用はかからないが当日キャンセルのペナルティがある

キレイモは、公式ホームページでも当日キャンセルのキャンセル料がかからないということを記載しています。

しかし、キャンセル料はかからないもののコース1回分消化の扱いとなるため、12回コースであれば施術は11回しか受けられないということになります。

回数無制限プランであれば影響は少ないですが、回数契約している方は気をつけましょう。

(2)当日キャンセルをした場合次の予約に影響する

キレイモで当日キャンセルをした場合のペナルティについての口コミがあります。

キレイモの場合、次の予約は施術が終わってから45日以上間をあけてからではないと予約が取れません。

キレイモの当日キャンセルに関する注意事項

キレイモの当日キャンセルに関する注意事項

しかし、一度当日キャンセルをしてしまうと次の予約が取れるのは90日後というペナルティがあります。

生理不順や体調不良、子育て、仕事などの理由で当日キャンセルになってしまった場合もペナルティがあるため、必ず当日の行ける日に予約をしなければいけないという点については、あらかじめ注意をしておきましょう。

(3)クレジット払いは一括のみ

脱毛は高額なため、クレジットカードで分割払いをしようと考えている方も中には多いはずです。

しかし、キレイモの場合はクレジットカード払いは一括のみのため、後日自分で支払い回数を変更しなければいけません。

信販会社を通してからのローン払いにする場合には、分割が可能ですがクレジットカードでの分割支払いを考えていた方は、一度ここで再検討しておくようにしましょう。

キレイモの注意点

キレイモの注意点

「必ず返すはずが…」脱毛サロン「キレイモ」顧客に未返金か 本社へ直接抗議も」というニュースもあるので脱毛サロン選びは慎重に実施しましょう。

良い口コミ・悪い(ひどい)口コミを踏まえたキレイモのメリット・デメリット

これまでキレイモの魅力、良い口コミや悪い(ひどい)口コミ、契約前に確認すべきポイントについて紹介してきました。

そこで、良い口コミ・悪い(ひどい)口コミを踏まえてキレイモのメリット・デメリットについて整理していきます。

キレイモのメリットキレイモのメリット

  • 無料カウンセリングでワキ脱毛体験が出来る!
  • 脱毛効果の違うIPLとSHR脱毛の両方から選べる
  • シェービング代が無料|背中の剃り残しがあっても安心!
  • 学生向けプランやキャンペーンがある
  • 学生向けプランやキャンペーンがある

ポイントキレイモのデメリット

  • 地方の店舗が少ない
  • 当日のキャンセルは1回分の消化ペナルティーになってしまう
  • 部位別の脱毛はできない|全身脱毛に特化している

キレイモのメリット・デメリットを確認した上で、キレイモを利用するかを判断してみて下さい。

参考【体験】キレイモの口コミ評判を検証レビュー!やばい・やめたほうがいいって本当?全身脱毛料金や満足度を解説

キレイモでの脱毛が向いている人と向いていない人

キレイモの口コミや注意点を確認してきたところで、キレイモでの脱毛が向いている人と向いていない人の特徴を比較しましょう。

(1)キレイモでの脱毛が向いている人の特徴

キレイモでの脱毛が向いている人の特徴は3つです。

  • 19歳以下の学生の方
  • 当日キャンセルする可能性がない方
  • サロン脱毛がしたい方

に当てはまる場合は、キレイモでの脱毛が向いています。

◆19歳以下の学生の方

キレイモには19歳以下の学生向けのプランがあります。

学生向けプランのほかに、学割が適用できたりと学生の内にキレイモで脱毛を始めるのは費用を抑えるという面でもメリットは大きいです。

U-19プランであれば、毎月のバイト代やお小遣いの範囲内から月額制プランで通えるため、負担も少なく途中解約や返金手続きの心配もありません。

◆当日キャンセルする可能性がない方

キレイモは当日キャンセルに対するペナルティが厳しいです。

そのため、生理不順にならない方や必ず予約した日に行ける方であれば、当日キャンセルも特に問題になりません。

◆サロンで脱毛がしたい方

キレイモはサロン脱毛です。

医療脱毛よりも1回あたりの料金がリーズナブルですが、効果はゆっくりと実感していくため即効性を求めるのであればクリニックでの医療脱毛が向いています。

しかし、痛みに対して不安を感じる方や医療脱毛が痛くて耐えられなかった方の場合は、サロン脱毛の方が安心して受けられるため、サロン脱毛が向いています。

参考キレイモの口コミ・評判は悪い?脱毛効果と通いやすさ・勧誘の有無を徹底解説

(2)キレイモでの脱毛が向いていない人の特徴

キレイモでの脱毛が向いていない人の特徴は3つあります。

  • 当日キャンセルする可能性がある方
  • トライアルプラン以外のプランを途中で辞めるつもりの方
  • 脱毛を早く終わらせたい方

の3つに当てはまる場合は、キレイモでの脱毛が向いていません。

◆当日キャンセルする可能性がある方

キレイモは当日キャンセル料はかかりませんが、ペナルティは発生してしまいます。

生理中のキャンセルの場合も同様です。

しっかりとスケジュール調整をして、足を運べる方でないとキレイモに満足して通うことは難しいです。

そのため、スケジュール調整のしにくい下記のような方にはキレイモはおすすめできないかもしれません。

  • 子育て中の方
  • 残業の可能性がある方
  • 生理不順の方

当日キャンセルやペナルティを避けたい方は、当日キャンセル料がかからずペナルティのない脱毛サロンの方が向いています。

◆トライアルプラン以外のプランを途中で辞めるつもりの方

キレイモは、口コミからもわかるように返金手続きが完了するまでの期間が明確ではなく、人によっては半年後になるということもあるため、高額なプランを途中解約するつもりで契約するのはおすすめしません。

他のサロンへの「のりかえ割」などを使用したい場合や、返金手続きの分のお金を元に違うクリニックなどへ通う場合には困ってしまうためです。

もし、サロンでの脱毛が気になっているのであれば高額なプランではない体験脱毛を提供しているサロンを選ぶことをおすすめします。

◆脱毛を早く終わらせたい方

キレイモは脱毛サロンのため、ツルスベ肌を目指す場合には最低でも2年半以上通わなくてはいけません。

その間は自宅でのホームケアや日焼け対策をするなど、脱毛のためのケアをマメにする必要があります。

「次の夏までに脱毛を終わらせたい!」と思っていても、実際には翌々年の夏にツルスベ肌になっているかどうか微妙なラインという状態です。

そのため「短期間でムダ毛のない肌を目指している」場合にはキレイモでの脱毛は向いていません。

キレイモの全国店舗一覧

地域 都道府県 店舗数
北海道 北海道 2店舗
東北 岩手県 1店舗
宮城県 1店舗
関東 東京都 15店舗
神奈川県 5店舗
埼玉県 3店舗
千葉県 3店舗
栃木県 1店舗
群馬県 1店舗
北陸・甲信越 新潟県 1店舗
石川県 1店舗
中部 愛知県 4店舗
静岡県 2店舗
関西 大阪府 4店舗
京都府 2店舗
兵庫県 3店舗
中国・四国 広島県 1店舗
岡山県 1店舗
香川県 1店舗
九州・沖縄 福岡県 3店舗
熊本県 1店舗
鹿児島県 1店舗
沖縄県 1店舗
※出典:「全身脱毛サロンキレイモ全国店舗一覧

まとめ

キレイモの口コミは、予約が取りやすいといったものや効果を感じられたという良いものから、返金手続きが遅い、効果を実感できなかったという厳しい声が上がっています。

キレイモは、脱毛サロンの中では効果を実感しやすいことや学生向けのメリットはありますが、社会人の方が通いにくいと感じる脱毛サロンです。

スケジュールに融通がきかないことや、当日キャンセルなどのペナルティを考えると、時間調整のしにくい方はキレイモでの脱毛が向かず、厳しい口コミへと繋がってしまいます。

キレイモで脱毛をはじめる場合には、

  • キレイモのメリットが自分としっかり一致しているか
  • キレイモのデメリットが自分が脱毛に通う上で問題にはならないのか

を考えた上で契約をするようにしましょう。

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